Verzending
Beats n’ Bots streeft ernaar om bestellingen binnen de 1 à 3 werkdagen na ontvangst van betaling te verzenden. De vermelde prijzen in de webshop zijn exclusief verzendkosten. Deze bedragen:
België:
- € 8 (excl. btw) voor bestellingen onder € 200,00
- Gratis voor bestellingen vanaf € 200,00
Nederland:
- € 10 (excl. btw) voor bestellingen onder € 200,00
- Gratis voor bestellingen vanaf € 200,00
Frankrijk, Duitsland, Luxemburg:
- € 15 (excl. btw) voor bestellingen onder € 200,00
- Gratis voor bestellingen vanaf € 200,00
Leveringen verlopen via DPD. Als je bestelling via pakketpost verstuurd wordt, ontvang je een track & trace-code.
Betalen
Je kan eenvoudig, snel en veilig betalen bij Beats n’ Bots via:
- Bancontact
- Creditcard
- payPal
- Apple Pay
- Klarna
- iDEAL
Lukt het betalen niet, contacteer ons dan even op info@beatsnbots.be en dan helpen wij je met veel plezier verder.
De volledige betaling wordt behandeld door een extern Europees bedrijf. Mollie is gespecialiseerd in veilige betalingstransacties. Alle gegevens worden doorgestuurd met hoge encryptie standaarden om een veilige transactie te garanderen. Je kredietkaartgegevens worden nooit op onze servers bewaard.
Retourneren
Om te kunnen ruilen of retourneren, dien je binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling contact met ons op te nemen. Je kunt dit doen door een e-mail te sturen naar info@beatsnbots.be met daarin de reden van je ruil of retournering en je bestelnummer. We zullen je dan zo snel mogelijk verder helpen met het proces.
Het geretourneerde artikel moet in originele staat zijn, niet gebruikt, onbeschadigd en voorzien van de originele labels. Zodra we het geretourneerde artikel hebben ontvangen en goedgekeurd, zullen we zo snel mogelijk het aankoopbedrag terugbetalen of het artikel omruilen voor een ander artikel naar keuze.
Let op: de kosten voor het retourneren van het artikel zijn voor eigen rekening. Als het geretourneerde artikel beschadigd is, of als het niet in de originele staat is ontvangen, zijn we helaas niet in staat om het aankoopbedrag terug te betalen of het artikel om te ruilen.
We hopen dat je tevreden bent met je aankoop bij Beats n’ Bots, maar als dat niet het geval is, zullen we er alles aan doen om je te helpen bij het vinden van het juiste artikel of het terugbetalen van het aankoopbedrag. Aarzel niet om contact met ons op te nemen als je vragen hebt over het ruilen of retourneren van een artikel.